（一）溫泉旅游概述溫泉的定義有很多種’在學(xué)術(shù)上的定義為：涌出地表的溫泉溫度高于當(dāng)?shù)氐?a href="http://m.zxkjjt.com/t/地下水.html" >地下水溫者，即可稱為溫泉水（thermal spring）’除了黑龍江和寧夏兩省現(xiàn)未發(fā)現(xiàn)大于25!的溫泉，上海和天津兩市無溫泉出露之外，其余省市均有數(shù)量不一的溫泉資源分布.

 

  旅游是指?jìng)€(gè)人以前往異地尋求審美和愉悅為主要目的而度過的一種具有社會(huì)%休閑和消費(fèi)屬性的短暫經(jīng)歷.

 

  溫泉旅游是以溫泉為核心資源，綜合利用周邊的有利資源，開發(fā)出滿足旅游者審美%愉悅需求的一系列溫泉以及與溫泉相關(guān)產(chǎn)品.

 

  對(duì)于旅游產(chǎn)品的概念，學(xué)術(shù)界至今也沒有給出一個(gè)確切的定義’林南枝%陶漢軍在其合著的!旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)"一書中對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行了界定：#從旅游目的地的角度出發(fā)，旅游產(chǎn)品是旅游經(jīng)營(yíng)者提供的滿足游客旅游活動(dòng)需求的全部服務(wù)$，而#從旅游者的角度出發(fā)，旅游產(chǎn)品就是指旅游者花費(fèi)了一定的時(shí)間%費(fèi)用和精力所換取的一項(xiàng)經(jīng)歷’$溫泉產(chǎn)品是一種體驗(yàn)產(chǎn)品，它以溫泉這一資源為主要產(chǎn)品實(shí)物形態(tài)，以度假地為舞臺(tái)，以活動(dòng)項(xiàng)目和服務(wù)為道具提供給游客一種體驗(yàn)過程’

 

  （二）研究區(qū)旅游資源的概況忻州市奇村溫泉被稱為復(fù)合泉’其泉水礦物質(zhì)豐富，有極高的醫(yī)療%保健價(jià)值，被中外浴者稱為#祛病泉$#不老泉$’

 

  （三）研究區(qū)旅游資源的潛力圖 1 游客對(duì)溫泉旅游的偏好從所收回的調(diào)查問卷來分析，如上圖 1，其中喜歡溫泉旅游的游客占到了 69%，所以研究區(qū)在中國(guó)北方的旅游發(fā)展具有很大的潛力’現(xiàn)采用論文研究中經(jīng)常采用的 SWOT矩陣分析法進(jìn)行分析’

 

  1.優(yōu)勢(shì)表 1 忻州市奇村和頓村溫泉資源的 SWOT分析表"摘要#論文選取溫泉旅游區(qū)旅游產(chǎn)品的多元化為研究對(duì)象，從時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，在對(duì)忻州市溫泉旅游發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查的基礎(chǔ)上，尋求溫泉旅游產(chǎn)品多元化發(fā)展的道路’本文以問卷調(diào)查與實(shí)地調(diào)查相結(jié)合的方法，以忻州市奇村和頓村溫泉旅游區(qū)為例，對(duì)研究區(qū)溫泉旅游資源的開發(fā)現(xiàn)狀進(jìn)行了 SWOT分析’從收回的調(diào)查問卷分析%整理得出忻州市奇村和頓村溫泉旅游區(qū)旅游產(chǎn)品的開發(fā)存在單一化的問題,并相應(yīng)地提出了五條多元化發(fā)展的對(duì)策’主要思路是依托忻州市五臺(tái)旅游景區(qū)，設(shè)計(jì)多層次的溫泉旅游產(chǎn)品，根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分量身定做，不斷完善旅游產(chǎn)業(yè)鏈，并提升以創(chuàng)建溫泉旅游文化城鎮(zhèn)來提升忻州市溫泉旅游區(qū)溫泉旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵’

 

  （一）溫泉旅游概述溫泉的定義有很多種’在學(xué)術(shù)上的定義為：涌出地表的溫泉溫度高于當(dāng)?shù)氐?a href="http://m.zxkjjt.com/t/地下水.html" >地下水溫者，即可稱為溫泉水（thermal spring）’除了黑龍江和寧夏兩省現(xiàn)未發(fā)現(xiàn)大于25!的溫泉，上海和天津兩市無溫泉出露之外，其余省市均有數(shù)量不一的溫泉資源分布’

 

  旅游是指?jìng)€(gè)人以前往異地尋求審美和愉悅為主要目的而度過的一種具有社會(huì)%休閑和消費(fèi)屬性的短暫經(jīng)歷’

 

  溫泉旅游是以溫泉為核心資源，綜合利用周邊的有利資源，開發(fā)出滿足旅游者審美%愉悅需求的一系列溫泉以及與溫泉相關(guān)產(chǎn)品’

 

  對(duì)于旅游產(chǎn)品的概念，學(xué)術(shù)界至今也沒有給出一個(gè)確切的定義’林南枝%陶漢軍在其合著的!旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)"一書中對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行了界定：#從旅游目的地的角度出發(fā)，旅游產(chǎn)品是旅游經(jīng)營(yíng)者提供的滿足游客旅游活動(dòng)需求的全部服務(wù)$，而#從旅游者的角度出發(fā)，旅游產(chǎn)品就是指旅游者花費(fèi)了一定的時(shí)間%費(fèi)用和精力所換取的一項(xiàng)經(jīng)歷’$溫泉產(chǎn)品是一種體驗(yàn)產(chǎn)品，它以溫泉這一資源為主要產(chǎn)品實(shí)物形態(tài)，以度假地為舞臺(tái)，以活動(dòng)項(xiàng)目和服務(wù)為道具提供給游客一種體驗(yàn)過程’

 

  （二）研究區(qū)旅游資源的概況忻州市奇村溫泉被稱為復(fù)合泉’其泉水礦物質(zhì)豐富，有極高的醫(yī)療%保健價(jià)值，被中外浴者稱為#祛病泉$#不老泉$’

 

  （三）研究區(qū)旅游資源的潛力圖 1 游客對(duì)溫泉旅游的偏好從所收回的調(diào)查問卷來分析，如上圖 1，其中喜歡溫泉旅游的游客占到了 69%，所以研究區(qū)在中國(guó)北方的旅游發(fā)展具有很大的潛力’現(xiàn)采用論文研究中經(jīng)常采用的 SWOT矩陣分析法進(jìn)行分析’

 

  1.優(yōu)勢(shì)表 1 忻州市奇村和頓村溫泉資源的 SWOT分析表"摘要#論文選取溫泉旅游區(qū)旅游產(chǎn)品的多元化為研究對(duì)象，從時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，在對(duì)忻州市溫泉旅游發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查的基礎(chǔ)上，尋求溫泉旅游產(chǎn)品多元化發(fā)展的道路’本文以問卷調(diào)查與實(shí)地調(diào)查相結(jié)合的方法，以忻州市奇村和頓村溫泉旅游區(qū)為例，對(duì)研究區(qū)溫泉旅游資源的開發(fā)現(xiàn)狀進(jìn)行了 SWOT分析’從收回的調(diào)查問卷分析%整理得出忻州市奇村和頓村溫泉旅游區(qū)旅游產(chǎn)品的開發(fā)存在單一化的問題,并相應(yīng)地提出了五條多元化發(fā)展的對(duì)策’主要思路是依托忻州市五臺(tái)旅游景區(qū)，設(shè)計(jì)多層次的溫泉旅游產(chǎn)品，根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分量身定做，不斷完善旅游產(chǎn)業(yè)鏈，并提升以創(chuàng)建溫泉旅游文化城鎮(zhèn)來提升忻州市溫泉旅游區(qū)溫泉旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵.

 

  （一）溫泉旅游產(chǎn)品雷同，缺乏自身特色據(jù)統(tǒng)計(jì)，2004 和 2005 年在游客接待方面，忻州市內(nèi)各溫泉的接待人數(shù)的增長(zhǎng)情況參見表 2’應(yīng)在展示溫泉地脈與文脈的基礎(chǔ)上打造溫泉地的主題概念，主題的升華也一定要突顯地域特色，這樣才能與眾不同，才能吸引越來越多的游客’

 

  （二）忽視體驗(yàn)需求，缺少獨(dú)特的體驗(yàn)設(shè)計(jì)目前世界范圍內(nèi)溫泉產(chǎn)品的類型很多，有溫泉療養(yǎng)%溫泉娛樂%溫泉游泳%溫泉洗浴%會(huì)議旅游%民俗旅游等’再具體細(xì)分，僅溫泉洗浴就有四種類型：著眼于洗浴者行為的產(chǎn)品；著眼于溫泉水性態(tài)的產(chǎn)品類型；著眼于溫泉洗浴背景的產(chǎn)品類型；著眼于洗浴氛圍的產(chǎn)品類型’

 

  表 2 2004- 2005 忻州市各溫泉度假村接待游客狀況圖 2 游客參加溫泉旅游的動(dòng)機(jī)分析圖 圖 3 游客所認(rèn)識(shí)到的溫泉旅游產(chǎn)品類型（三）市場(chǎng)細(xì)分不明確，缺乏產(chǎn)品差異化處于不同年齡階段和不同家庭生命周期的旅游者，對(duì)旅游產(chǎn)品的需求是不盡相同的’然而忻州市的溫泉旅游區(qū)的旅游產(chǎn)品細(xì)分不明確’所以，多元化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)注重細(xì)分市場(chǎng)，這里的細(xì)分市場(chǎng)包括兒童市場(chǎng)%學(xué)生市場(chǎng)%女性市場(chǎng)%老年市場(chǎng)等，采用產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略’

 

  （四）產(chǎn)業(yè)鏈不完整，旅游產(chǎn)品六大要素有待完善忻州市溫泉旅游度假村目前的旅游產(chǎn)品以吃%住%行為主，對(duì)旅游資源挖掘不深，對(duì)于游%購(gòu)%娛等較高層次的產(chǎn)品開發(fā)不足，屬于粗放性經(jīng)營(yíng)’如果將溫泉作為基礎(chǔ)與主體，再配以吃%住%行%游%購(gòu)%娛，形成完整的溫泉旅游產(chǎn)業(yè)鏈’

 

  （五）溫泉地城市移植現(xiàn)象嚴(yán)重，缺乏溫泉文化創(chuàng)新我國(guó)目前溫泉開發(fā)檔次低，缺少文化內(nèi)涵’而溫泉地要保持勃勃生機(jī)，僅僅依靠簡(jiǎn)單的城市移植是非常不夠的，必須在溫泉地的開發(fā)建設(shè)中賦予文化的內(nèi)涵%藝術(shù)的品味’

 

  忻州市奇村和頓村溫泉旅游區(qū)的發(fā)展起步較晚，有良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，但是仍然存在以上四點(diǎn)的制約問題，使得研究區(qū)內(nèi)的發(fā)展出現(xiàn)單一化的嚴(yán)重問題’正如被調(diào)查者所反映的：認(rèn)為單一化的占 69%，多樣化的占 16%，不確定的占 15%’由此我們可以得出一個(gè)結(jié)論：忻州市奇村%頓村溫泉旅游產(chǎn)品的發(fā)展存在單一化嚴(yán)重問題’

 

  三%研究區(qū)多元化發(fā)展的對(duì)策多元化的簡(jiǎn)要定義是，任何在某種程度上相似但有所不同的人員的組合’ 溫泉旅游是指旅游者以體驗(yàn)溫泉%感悟溫泉文化為主題，達(dá)到溫泉養(yǎng)生%休閑%度假為目的的旅游’

 

  （一）突出特色(((依托周邊景區(qū)發(fā)現(xiàn)其本身獨(dú)有的特色，把各項(xiàng)旅游資源有機(jī)地結(jié)合起來，形成一個(gè)主題，以此來樹立當(dāng)?shù)氐穆糜涡蜗蟆?a href="http://m.zxkjjt.com/t/溫泉度假村.html" >溫泉度假村目前的重要客群多為去往五臺(tái)山%蘆芽山等周邊景區(qū)的游客’

 

  （二）體驗(yàn)需求(((設(shè)計(jì)多層次的溫泉旅游產(chǎn)品溫泉旅游產(chǎn)品的多元化設(shè)計(jì)必須以旅游者的需求為依據(jù)，進(jìn)行多層次的產(chǎn)品開發(fā)’將旅游產(chǎn)品按功能劃分為主導(dǎo)功能%支撐功能%輔助功能’

 

  （三）量身定做(((市場(chǎng)細(xì)分決定競(jìng)爭(zhēng)力細(xì)分市場(chǎng)是溫泉旅游大眾化發(fā)展的必然趨勢(shì)，在調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，在研究區(qū)中我們可以選取人口細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)滿足多元化需求的溫泉旅游產(chǎn)品’針對(duì)兒童可以設(shè)計(jì)提高兒童智力的游戲，針對(duì)女性可以設(shè)計(jì)以美容健身為主的旅游產(chǎn)品’

 

  (四）鏈條配套(((完善六大要素的組合旅游產(chǎn)品的整體性與產(chǎn)品組合配套開發(fā)并重，完善食%住%行%游%購(gòu)%娛六大要素的功能，堅(jiān)持避免因任何環(huán)節(jié)短缺而造成的瓶頸效應(yīng)’

 

  (五)提升文化(((創(chuàng)建溫泉旅游文化城鎮(zhèn)包括重視生命質(zhì)量的溫泉康體保健文化%愉悅身心的溫泉體閑文化，以及溫泉地名文化%宗教文化%詩歌藝術(shù)文化%民情風(fēng)俗文化等.